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化妆品加盟店开店初期怎样压缩“白板期”

  作为化妆品加盟店的投资者角度来说,选择开设化妆品店的目的,就是通过某类商品的集中化销售,在一定程度上塑造自己的专业专销形象,以此打造自己的核心竞争力,避免竞争对手的价格骚扰。以某类商品的高度民主集中化经营来稳定顾客群体,从而确保化妆品加盟店生意的长久稳定,以获得较好的投资回报率。但是,在投资者进行化妆品加盟店的开设和运营初期,也有不少问题困扰着投资者。例如开店初期的“白板期”过长(白板期指因为新开店消费者知晓度低,业务量少,仅有的一点销售利润远补不上店面的营运成本),化妆品店的专业形象较难打造,若是靠自然的时间累集,则成本太高,如果是靠广告来进行推广促动,则费用又过高。此外,在消费者看来,化妆品加盟店给他们带来的感觉往往是正反两方面的。正面的感觉是化妆品加盟店的东西比较齐全一些,营业人员对商品的专业度也比较高;负面感觉是化妆品加盟店商品选择余地往往较小,商品价格也较高,通常还没有还价的余地。

  如何压缩化妆品开店“白板期”,知名度如何快速提升,化妆品加盟店的专业形象如何实现低成本提升,如何进一步在消费者心目中放大作为化妆品加盟店专业度高的正面信息,化解选择余地小、价格昂贵等负面信息,化妆品加盟连锁品牌赫芙兰建议大家可以从以下几个方面来借鉴考虑:

  一、开店之前开专柜:如果时间和产品类型上允许的话,在化妆品加盟店开设前,可以考虑以专柜的形式先行展开。即是摸索某类产品的专卖经验,同时也是聚集顾客,为今后正式开设化妆品加盟店导入顾客群。专柜毕竟投资小很多,且所投放的专柜数量可根据实际情况安排,即可单点切入,也能多处开花,也能一个接一个的开。其核心目的就是节约正式开店时的白板期。

  二、品类专卖而非品牌专卖:许多化妆品店的投资者听从厂家错误的意见和投资方案,把化妆品店开成了某个厂家的单一品牌化妆品店,也就是成了这个厂家的专署经营门市部。表面上看起来整齐划一,具备一定的品牌视觉形象,其实,这样做的弊端很多。首先是化妆品加盟店的专业形象仅仅只是建立在某个品牌上的,万一这个品牌今后若有什么危险,化妆品加盟店将直接受到牵连;并且单个厂家的产品线毕竟有限,我们经常看到单一品牌的产品化妆品加盟店里,因为产品线长度有限,店内商品陈列显的比较空旷,显得稀稀拉拉,缺乏商品陈列的丰富和热烈的感觉,也就没法从店内的商品陈列丰富化来吸引消费者。此外,单一厂家的产品选择面小,产品的设计特性上往往具备共性问题和缺点。万一这个问题和缺点正处在消费者的否定范围内,那么否定一个产品就等于否定了所有的产品。再者,为了突出整体品牌形象,做单一品牌的化妆品店在店面设计上,要遵从厂家的统一要求,很难说这个厂家的设计风格就一定适合当地市场。而且这种统一下来的设计风格,一般很少改变,容易给消费者带来视觉疲劳,头几次新鲜,以后路过一看风格陈列还是老样子,也就懒得进去看了。只做某单一家厂家的产品,在产品的类型及档次必然有所限制,这就很大程度上满足不了消费者在品类范围内的选择权利。化妆品店应定位为某类商品的化妆品店,在某个特定的商品品类内(比如精油专卖店,彩妆专卖店等),综合各档次各厂家的产品品牌集中,产品线齐全,高中低档次齐全,价格带选择自由度大,这才符合大多数消费者的需求。有一点需要强调的是,消费者有选择的权利和需要,千万不要试图去剥夺消费者的这个权利,除非这个类别的产品在当地仅仅只有这一个化妆品店有。

  三、化妆品店的专业度体现在那里?专卖和专业不能简单的划等号,得想办法进行主动证明和联系。化妆品加盟店的专业度是吸引顾客的主要因素之一。那么,如何将专业度进行包装并展现给顾客呢?一般来说,可以借鉴以下几种方式:a.营业人员的专业知识基础,在与顾客的言语沟通要能很自然地表现出来。b.化妆品加盟店内保持有相关产品的专业资料或和宣传品,提供给顾客。c.利用与产品相关的专业器材,侧面强化本化妆品店对某类别商品的专业熟悉程度和鉴定能力。例如,在售卖化妆品的化妆品店里,店内可设置有专业的皮肤检测仪器。d.设法争取专业部门的认可证书,进一步强化本化妆品店商品的可信度和安全性。e.增加配套产品的销售,这样除了增加专业度形象外,也是方便消费者的附带购买。

  四、主动出击,接近顾客,提升知名度:有了好的专业度,若是消费者群体的知晓率低的话,那还是没用的。专业度也是要推销的,店面本身虽说也是个宣传阵地,但局限性强,覆盖范围有限,且是被动的宣传。除了上由厂家所进行的媒体广告宣传外,化妆品店主还可以策划与本专业度相关的促销推广活动,主动接触顾客。例如鞋店的免费小修活动、饮水机专卖店的机器免费消毒活动、眼镜店的免费验光活动等例子。这类推介活动可利用社区活动、集中性的广场活动等机会,主动走出店门,以形象展示,或是尝试降低门槛等形式来主动接触消费者。

  五、联合伙伴,走出店门共扩市场:走出去才能更大范围的宣传自己。可这推广宣传这事若是完全靠自己单方面来操作,无论是从成本和操作技术难度,乃至活动规模和影响面积上,是比较有限的。大家可以考虑联合一些产品类型有关连性的商业伙伴,共同进行推广。例如皮鞋专卖店与西装专卖店的联合促销活动,家用报警设备商店与装修公司的联合促销活动,化妆品店与美容院联合促销等等。

  六、专店与专柜的结合:前提有提到在化妆品加盟店正式开设前,可开设部分专柜。其实,即便是在化妆品店开设后,也可以同步开设一些专柜。一方面是扩张销售点,增加与顾客的接触面,扩大影响力,从而获取更多的销售业绩,同时也是缓解和转移化妆品店内的商品库存问题,实现把货都存在柜台里,而不是存在仓库里。随着大型终端和连锁超市的日益普及,常规的普通型零售终端很难与之抗争,大不了就走专业化路线,集中在某个品类商品的专业和专卖上,也不失一条不错的选择。做专做深是化妆品店的基本特质,也是吸引顾客的主要因素所在。作为化妆品店的投资者和营运者,在确保自己又专又深的同时,也要注意把这个化妆品店的掌控权完全集中在自己手里,而不是简单的依附于某一两个厂家,从而确保自己的稳步发展。